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Infraestrutura de TI para a Primeira Loja Skechers no Varejo Brasileiro
Visão Geral do Projeto
A Skechers, terceira maior marca de tênis do mundo, inaugurou sua primeira loja no varejo brasileiro, marcando um momento histórico para a companhia no país. A expansão ganha ainda mais relevância considerando que a 3G Capital, empresa brasileira, é proprietária da marca.
Para garantir que a operação no Brasil seguisse os mesmos padrões tecnológicos e operacionais adotados globalmente, foi necessário implementar uma infraestrutura robusta de TI, capaz de suportar sistemas de varejo avançados e integração internacional.
A Elunion Technology participou como parceira estratégica na implementação da infraestrutura tecnológica, contribuindo para garantir conectividade, estabilidade e suporte à operação da nova loja.
O Desafio
O principal desafio do projeto era reproduzir no Brasil a mesma experiência tecnológica presente nas lojas da Skechers ao redor do mundo, seguindo rigorosamente os padrões definidos pela matriz nos Estados Unidos.
Entre os principais objetivos estavam:
- Implementar uma infraestrutura de TI alinhada aos padrões globais da Skechers.
- Garantir conectividade confiável e segura para sistemas de varejo.
- Integrar o sistema de pagamentos ao POS Xstore, algo que ainda não existia na operação LATAM da empresa.
- Coordenar a implementação envolvendo equipes de diferentes países.
- Assegurar estabilidade e disponibilidade para o funcionamento da loja.
O projeto teve duração aproximada de oito meses, envolvendo profissionais e parceiros internacionais.
A Solução Implementada
A implementação tecnológica contou com uma colaboração global entre equipes de diferentes regiões.
Integração Global de Sistemas
Toda a inteligência dos sistemas foi desenvolvida pela equipe de tecnologia dos Estados Unidos, garantindo alinhamento com os padrões globais da marca.
O projeto contou ainda com a experiência da equipe de TI do Chile, que contribuiu com conhecimento sobre operações de varejo Skechers na região, além do suporte da equipe do Panamá.
Infraestrutura e Conectividade
A Elunion Technology participou como fornecedora de infraestrutura e suporte tecnológico, atuando na implementação da conectividade necessária para suportar os sistemas da loja.
Entre os parceiros envolvidos no projeto também estavam:
- Adyen – integração de pagamentos.
- Inventti – mensageria e suporte técnico.
- WCS – provedor de link dedicado para garantir conectividade estável.
Essa colaboração permitiu construir uma infraestrutura confiável e alinhada às exigências da operação global da Skechers.
Inovação na Integração de Pagamentos
Um dos grandes marcos do projeto foi a implementação inédita na América Latina da integração do sistema de pagamentos diretamente com o POS Xstore.
Essa inovação trouxe ganhos importantes para a operação da loja, como:
- Maior agilidade no processo de pagamento.
- Integração completa com os sistemas corporativos da empresa.
Experiência de compra mais fluida para os clientes.
Benchmark e Melhores Práticas
Para alcançar o nível de maturidade necessário, o projeto contou com diversos benchmarks com grandes players do varejo brasileiro.
Entre as contribuições importantes:
- Equipe da C&A, compartilhando experiência operacional no varejo.
- Grupo Richmond, que disponibilizou especialistas para esclarecimento de processos e boas práticas.
Essas trocas ajudaram a estruturar uma operação alinhada às melhores práticas do mercado.
Resultados Obtidos
A implantação da infraestrutura tecnológica possibilitou a abertura da primeira loja Skechers no varejo brasileiro, com uma operação totalmente integrada aos sistemas globais da marca.
Principais resultados:
✔ Implantação bem-sucedida da primeira loja Skechers no Brasil.
✔ Infraestrutura tecnológica alinhada aos padrões internacionais da empresa.
✔ Integração inédita na LATAM entre sistema de pagamentos e POS Xstore.
✔ Ambiente tecnológico estável e preparado para expansão da marca no país.
✔ Colaboração entre equipes de Estados Unidos, Chile, Panamá e Brasil, reforçando o caráter global do projeto.
Conclusão
A inauguração da primeira loja Skechers no varejo brasileiro representa um marco importante na expansão da marca no país.
A participação da Elunion Technology no projeto reforça sua capacidade de atuar em implementações tecnológicas complexas, envolvendo operações internacionais e padrões globais de infraestrutura.
O projeto demonstrou como a integração entre tecnologia, infraestrutura e colaboração internacional pode viabilizar operações de varejo de alto padrão, preparadas para crescimento e escalabilidade no mercado brasileiro.