Gestão de contratos de terceiros
Como empresa de TI em SP, realizamos a gestão de contratos, contato com prestadores, solicitação de visitas e acompanhamento de reparos, garantindo que sua operação não seja afetada.
Administração do ambiente de rede
Contamos com equipe especializada em tecnologia para administração de Servidores e Switches para facilitar o dia a dia de sua Empresa e bom funcionamento de sua rede.
Gestão de telefonia móvel
Daremos suporte para telefonia móvel de sua empresa. Novos aparelhos? Linhas novas? Incidentes com os aparelhos? A Elunion fará toda a gestão com a empresa de telefonia móvel.
Gestão de telefonia e internet
Atuamos como empresa de TI focada em produtividade e redução de custos, administrando telecom e oferecendo suporte completo para telefonia e internet.
Restabelecimento de conexão
Queda no link? A Elunion trabalha juntamente com os prestadores do serviço para o restabelecimento do link e minimizar os impactos para as rotinas das empresas.
Gestão de VPN para Terceiros
Trabalhamos para disponibilizar a VPN, criação de usuário, senha e auxiliamos o prestador de serviços para realizar a conexão ao seu ambiente.
Gestão de licença de software
A Elunion conta com uma vasta experiência em licenciamento de software. Realizamos todas as ações que garantem à sua empresa a aquisição, implantação e legalização de seus Softwares.
Segurança da informação
Sua empresa protegida com soluções de TI e segurança da informação! Administração de Antivirus; Configuração de toda a rede; Monitoramento de máquinas e firewall; Bloqueio para desabilitar ou desinstalar software; Scan pré agendado para toda rede.
Backup
Gestão das rotinas de backup e recuperação de arquivos perdidos.
Planos conforme sua necessidade
A Elunion, referência entre as empresas de tecnologia em SP, oferece contratos sob medida:: banco de horas mensais, chamados e acionamentos ilimitados por mês, alocação de profissional, pacote de horas contratadas a serem utilizadas durante um período.
E mais! Tenha serviço de Suporte rápido e eficaz
SERVICE DESK
Centralizamos as demandas para sua área de TI, resolvemos os incidentes com eficiência!
USO DE SLA
Trabalhamos com SLA. 100% de nossos clientes são atendidos no Prazo!
ATENDIMENTO DE USUÁRIOS VIA CHAMADO
Atendemos os usuários com rapidez e empenho! Todas o suporte, dúvidas e incidentes dos usuários serão tratados de maneira especial com a Elunion!
FORMATAÇÃO DE MÁQUINAS
Clientes com contrato de Gestão de TI Elunion, podem contar com nossa atenção e mão de obra para a formatação das máquinas de sua empresa.
GESTÃO DE CHAMADO PARA ERP
Se houver atualizações, dúvidas ou incidentes com o seu ERP a Elunion faz toda a gestão dos chamados. Abertura, envio de informações, cobrança de prazos e aplicamos a solução apresentada pelo suporte do ERP.
Controle de ativos
A Elunion oferece mão de obra para gestão dos ativos fixo de sua empresa juntamente com o setor de contabilidade.
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