Smartnet
Cisco com a Elunion
O serviço de Smartnet da Cisco é acima de tudo uma garantia muito importante, pois se um equipamento apresentar algum problema, dependendo da contratação, a Cisco manda um novo em até quatro horas e assim a rede não é interrompida por muito tempo, o que evita prejuízos.
Ao integrar o suporte técnico da Cisco, o programa Smartnet oferece serviços de última geração, com recursos de manutenção durante toda a vida útil operacional da rede. É uma garantia estendida que pode ser contratada para a realização de suporte e manutenção, por pelo menos cinco anos após a compra do produto.
Além de oferecer suporte mais avançado, traz vantagens como a substituição rápida de hardware e acesso às mais recentes atualizações de software. Se a sua empresa possui equipamento Cisco e precisa contratar o serviço de Smartnet, conte com a Elunion Technology! Nossa parceria é sinônimo de sucesso!
A Elunion faz a contratação ou renovação do Smartnet Cisco para assegurar a disponibilidade de sua rede.
Além de oferecer suporte mais avançado, traz vantagens como a substituição rápida de hardware e acesso às mais recentes atualizações de software.
Resolver problemas rapidamente, fortalecer sua equipe de TI, elimine riscos segurança que possam afetar negativamente a sua rede
O Cisco SMARTnet Service oferece:
Conecte-se diretamente com o Cisco Technical Assistance Center (TAC), que conta com uma equipe de milhares de profissionais qualificados da Cisco com experiência no diagnóstico dos problemas
mais complexos na sua rede e no seu data center
Acesse os abrangentes recursos de suporte 24 horas por dia, 365 dias por ano, através da base de conhecimento online, comunidades, recursos e ferramentas da Cisco. A Tabela 1 exibe os recursos de suporte disponíveis com o Cisco SMARTnet Service.
Ganhe visibilidade importante com a função integrada Cisco Smart Call Home, que oferece diagnósticos detalhados e alertas imediatos sobre os dispositivos habilitados.
Acesse novas funções de OS, incluindo lançamentos menores e mais importantes, com as últimas atualizações de software de sistema operacional dentro do seu conjunto de funções licenciadas.
Obtenha a cobertura que você precisa para cada dispositivo com opções flexíveis de substituição de hardware, incluindo substituição rápida em 2 horas, 4 horas ou no próximo dia útil (NDB), além de
envio para reparo (RFR).
Um engenheiro de campo qualificado irá ao seu local para substituir a peça de hardware
danificada no suporte no local opcional.
Preencha o formulário que retornaremos o quanto antes!